A MS8 não cobra nenhuma taxa do cliente: o diagnóstico, a simulação e o acompanhamento são gratuitos, e a assessoria é remunerada por comissão paga pelo banco ou fundo parceiro apenas quando a operação é aprovada e efetivamente contratada.
É natural desconfiar de um serviço "gratuito" quando o assunto envolve dinheiro e o imóvel da própria família. Mas entender como a MS8 ganha dinheiro, e por que isso não onera o cliente, é o que separa uma decisão informada de uma hesitação sem fundamento. Reunimos abaixo as perguntas que mais chegam antes de alguém decidir marcar uma conversa.
A MS8 cobra alguma taxa de consulta ou diagnóstico?
Não. Nenhuma etapa antes da contratação tem custo: a conversa inicial, a pré-análise de perfil e a simulação com os bancos parceiros são gratuitas. O cliente só arca com despesas que já fazem parte de qualquer operação de crédito com garantia de imóvel, como cartório e avaliação, cobradas pelas próprias instituições financeiras, nunca pela MS8.
Essa dúvida é comum porque o mercado de crédito já teve casos de "consultorias" que cobravam adiantado por análises que nunca resultavam em proposta concreta. A MS8 não opera assim: como o modelo de negócio é remunerado pela comissão da operação aprovada, não existe incentivo para cobrar por etapas que ainda não geraram resultado para o cliente.
Diagnóstico inicial, simulação, pré-análise de perfil e acompanhamento durante o processo não têm custo. Os únicos valores envolvidos são os das próprias instituições financeiras (cartório, avaliação do imóvel, IOF quando aplicável), que existiriam de qualquer forma, mesmo contratando direto com um banco.
O Home Equity segue em expansão no Brasil: de acordo com dados da Abecip, a modalidade cresceu 25,83% no primeiro trimestre de 2026, somando R$ 3,166 bilhões concedidos, recorde para o setor. Com mais bancos e fundos disputando esse mercado, a comissão que remunera assessorias como a MS8 se tornou parte natural da estrutura de custos das próprias instituições, não um valor adicional buscado do cliente.
Como a MS8 é remunerada, então?
A MS8 é remunerada por uma comissão paga pelo banco ou fundo parceiro, calculada sobre o valor da operação, e paga somente depois que o crédito é aprovado e contratado pelo cliente. Esse é o modelo padrão de mercado para correspondentes bancários e assessorias de crédito no Brasil, regulado pelo Banco Central.
Na prática, o valor dessa comissão já está embutido na estrutura de custos da instituição financeira, da mesma forma que aconteceria se o cliente fosse até uma agência sozinho, sem qualquer assessoria. A diferença é que, sozinho, o cliente negociaria com apenas um banco; com a MS8, a mesma estrutura de comissão é usada para comparar condições entre mais de 20 instituições parceiras antes de fechar negócio.
| Quem paga | Quando paga | Custo extra para o cliente |
|---|---|---|
| Banco ou fundo parceiro | Somente após aprovação e contratação | Nenhum |
| Cliente (diagnóstico) | Não se aplica | R$ 0 |
| Cliente (simulação) | Não se aplica | R$ 0 |
| Cliente (cartório, avaliação) | Etapa de formalização | Custo padrão de mercado |
Se você quer entender por que vale a pena usar uma assessoria em vez de negociar sozinho com um único banco, veja o artigo completo sobre por que usar assessoria de crédito, que detalha como a comparação entre instituições costuma resultar em condições melhores.
Sem taxa. Sem compromisso.
Só uma conversa para entender seu caso.
Marque o diagnóstico gratuito com a MS8 e veja se o Home Equity faz sentido para o seu perfil, sem custo e sem obrigação de seguir adiante.
Existe compromisso de contratar depois de fazer a simulação?
Não existe nenhum compromisso. A simulação mostra as condições disponíveis para o perfil informado, e a decisão de avançar ou não é inteiramente do cliente, sem multa, taxa de desistência ou qualquer penalidade por não seguir adiante.
Esse ponto costuma pesar bastante na decisão de marcar ou não a primeira conversa: muita gente já teve experiência ruim com vendedores que pressionam para fechar negócio na hora. A lógica da MS8 é diferente, porque a comissão só existe se a operação for concluída com sucesso e o cliente estiver de fato satisfeito com a condição oferecida. Pressionar alguém a contratar algo que não faz sentido para o perfil dele não gera resultado nenhum para a assessoria, só desgaste.
- Simular não gera nenhuma obrigação de contratar
- Não há multa ou taxa por desistir em qualquer etapa antes da assinatura
- O cliente pode comparar a proposta da MS8 com outras alternativas livremente
- A decisão final sobre contratar é sempre do cliente
Quanto tempo leva a resposta da MS8 após o diagnóstico?
Após o diagnóstico inicial, a MS8 costuma retornar com um panorama das condições disponíveis em até 48 horas úteis. Esse prazo cobre a pré-análise entre os bancos e fundos parceiros e pode variar conforme a complexidade do perfil e a disponibilidade da documentação inicial.
Esse retorno rápido é possível justamente porque a pré-análise já filtra, antes de qualquer envio formal, quais instituições têm maior chance de aprovar aquela operação com boas condições. Isso evita o vaivém comum de simular direto em um banco, esperar dias por uma resposta e só então descobrir que o perfil não se encaixava. Se você já passou por essa etapa e quer entender o que vem a seguir, veja o passo a passo completo do Home Equity com a MS8.
Diagnóstico gratuito
Conversa inicial de 15 a 30 minutos, sem custo, para entender renda, imóvel e objetivo do crédito.
Pré-análise entre parceiros
A MS8 cruza o perfil com os critérios de mais de 20 bancos e fundos, sem custo para o cliente.
Retorno em até 48h úteis
Panorama de condições reais, sem compromisso de contratação nessa etapa.
Decisão do cliente
Só avança para documentação e formalização quem decidir seguir com a proposta apresentada.
A MS8 atua em todo o Brasil?
Sim. A MS8 atua de forma digital e atende clientes em todo o território nacional, desde que o imóvel oferecido em garantia esteja regularizado e localizado em uma área com cobertura das instituições financeiras parceiras, o que abrange a grande maioria das cidades brasileiras.
Como o diagnóstico e o acompanhamento acontecem à distância, por telefone, WhatsApp ou videochamada, não há necessidade de deslocamento até um escritório físico. Isso amplia o acesso a Home Equity para quem vive fora dos grandes centros, onde nem sempre existe agência bancária especializada nesse tipo de operação com atendimento consultivo.
Ponto importante: para entender melhor como funciona todo o processo antes de decidir contratar, veja o guia sobre o diagnóstico gratuito da MS8 e o que acontece na primeira conversa.
Existe algum risco em repassar meus dados financeiros para a assessoria?
O risco é baixo quando a assessoria segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e usa os dados exclusivamente para a análise de crédito solicitada, como é o caso da MS8. As informações compartilhadas no diagnóstico servem apenas para identificar quais bancos parceiros têm maior chance de aprovar a operação.
Vale lembrar que qualquer contratação de crédito, seja direto em um banco, seja via assessoria, envolve o compartilhamento de dados financeiros em algum momento do processo. A diferença prática é que, ao usar uma assessoria séria, esses dados circulam de forma mais controlada, sendo enviados apenas às instituições que realmente fazem sentido para o perfil, em vez de o cliente preencher formulários repetidos em vários bancos diferentes, multiplicando o número de lugares onde a informação fica registrada.
Antes de decidir, também é comum comparar o modelo de assessoria com o de contratar direto em um banco ou correspondente tradicional. Esse comparativo está detalhado em correspondente bancário vs. assessoria de crédito, útil para quem ainda está avaliando qual caminho seguir.
Perguntas frequentes
